Pentru a veni în sprijinul clienților, furnizorii Enel au luat măsuri suplimentare pentru reducerea timpilor de așteptare în call-center și în magazine, prin accelerarea proiectelor digitale, prin echipe mobile care să sprijine activitatea din centre și prin mărirea personalului ce gestionează serviciul telefonic de relații cu clienții.Astfel, numărul angajaților din call-center a crescut constant în ultimele săptămâni și este estimat ca, până la finalul lunii ianuarie ...